La presente Política de Privacidad establece los términos en que Super Star Internacional S.A.C (en adelante, “la Empresa”), con RUC N° 20609297850, recopila, utiliza, trata y protege la información personal de los usuarios de su sitio web https://cherimoya.pe/ (en adelante, “el Sitio”), asegurando el estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).
1. Recopilación y Finalidad del Tratamiento de Datos La información solicitada al Usuario (nombre completo, DNI, dirección física, teléfono y correo electrónico) será incorporada al Banco de Datos denominado “Clientes” de titularidad de la Empresa. Estos datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Finalidad Principal (Esencial para el servicio): Procesar la compra de productos cosméticos, gestionar el pago a través de nuestras pasarelas autorizadas, emitir el comprobante de pago correspondiente y coordinar el despacho o entrega logística del pedido.
- Finalidad Adicional (Opcional): Solo en caso de que el Usuario otorgue su consentimiento expreso al momento del registro o compra, utilizaremos sus datos para el envío de boletines, publicidad, invitaciones a eventos (ej. CyberWow), ofertas y promociones sobre nuestros productos. El Usuario puede negarse a este tratamiento sin que ello afecte la compra de sus productos.
2. Compartición de Datos y Flujo Transfronterizo Para brindarle un servicio óptimo, el Sitio podrá compartir la información estrictamente necesaria con terceros encargados del tratamiento, tales como:
- Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones financieras.
- Empresas de logística y transporte (couriers) para el despacho de los productos a la dirección indicada.
- Proveedores tecnológicos (servicios de hosting, almacenamiento en la nube, herramientas de análisis y plataformas publicitarias).
Dado que algunos de estos proveedores tecnológicos pueden tener sus servidores ubicados fuera del territorio peruano, el Usuario autoriza expresamente el flujo transfronterizo de sus datos personales para los fines previamente descritos, garantizando siempre niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.
3. Ejercicio de los Derechos ARCO El Usuario titular de los datos personales tiene derecho a solicitar el Acceso a su información, la Rectificación de datos inexactos o incompletos, la Cancelación (eliminación) de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, y la Oposición a tratamientos específicos (como el envío de publicidad).
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico consultas@cherimoya.pe o a nuestra dirección física en Jirón Huamanga 176 – Lima, adjuntando una copia de su DNI o documento de identidad válido. La Empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
4. Plazo de Conservación Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras exista una relación comercial y/o contractual, y posteriormente por el plazo exigido de acuerdo con las obligaciones legales y tributarias peruanas aplicables.
5. Medidas de Seguridad La Empresa respeta y protege la privacidad de todos los Usuarios, adoptando todas las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Utilizamos un certificado SSL que encripta la información para la realización de transacciones electrónicas seguras, previniendo la pérdida, robo, alteración y acceso no autorizado. No obstante, se deja constancia de que ninguna transmisión por internet es completamente infalible.
6. Aceptación de las Políticas Al navegar por el Sitio, proporcionar sus datos y concretar una compra, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado el contenido completo de esta Política de Privacidad, otorgando su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales bajo los términos aquí expuestos.